Meta는 유럽연합 및 영국 사용자의 데이터를 사용하여 AI 시스템을 훈련시키는 계획을 일시 중단할 것을 확인했습니다.
Meta의 주요 규제기관인 아일랜드 데이터 보호 위원회 (DPC)가 반발에 따라 이동했으며, 이는 EU 전역의 여러 데이터 보호 당국의 대리로 행동하고 있습니다. 영국 정보 위원회 (ICO)도 Meta가 거론한 우려 사항을 해소할 때까지 계획을 일시 중단하도록 요청했습니다.
DPC는 지난 금요일 발표된 성명서에서 "DPC는 Meta가 EU/EEA 전역의 성인들이 Facebook과 Instagram에서 공유한 공개 콘텐츠를 이용하여 대규모 언어 모델을 훈련시키는 계획을 일시 중단한 결정을 환영합니다."라고 말했습니다. "이 결정은 DPC와 Meta 간의 집중적인 대화를 통해 이루어졌습니다. DPC는 EU의 다른 데이터 보호 당국과 협력하여 이 문제에 대한 Meta와 계속 대화할 것입니다."
Meta는 이미 미국과 같은 시장에서 유저 생성 콘텐츠를 활용하여 AI를 훈련시키고 있지만, 유럽의 엄격한 GDPR 규정은 Meta와 같은 회사들이 유저 생성 훈련 자료를 포함한 대규모 언어 모델을 개선하는 데 어려움을 준 것입니다.
그러나 Meta는 지난 달 개인정보 정책을 변경할 예정이라고 사용자에게 공지하며 Facebook과 Instagram의 공개 콘텐츠를 훈련에 사용할 권리를 갖게 될 것이라고 밝혔습니다. 그러나 이러한 변화는 12일 후인 6월 26일부터 시행될 예정이었습니다. 그러나 계획은 유증권 단체인 'NOYB(당신의 사적 정보 아님)'가 EU 회원국에 11건의 불만을 제기하면서 반응을 일으켰습니다. 이들은 Meta가 GDPR의 여러 측면을 위반하고 있다고 주장했습니다. 그 중 하나는 데이터 처리시 사용자에게 허락을 물어야 하는지 아니면 거부 조치를 요구해야 하는지와 같은 opt-in 대 opt-out 문제입니다.
Meta는 GDPR 규정을 준수하기 위해 "타당한 이익"이라는 법적 근거를 활용하고 있다고 주장했으며 이는 유저의 대상 광고를 위해 이전에 동일한 사고를 정당화하기 위해 사용되었습니다.
Meta의 중요한 변경 사항에 대한 고객의 관심을 끌기는 쉽지 않았을 것입니다. 회사는 20억 건 이상의 알림을 전송했다고 말했지만, 사용자가 나의 피드와 같은 다른 중요한 공공 메시지를 확인하는데 큰 고충을 겪었습니다. 그래서 누군가가 정기적으로 자신의 알림을 확인하지 않으면 이를 놓치기 어렵습니다.
알림을 확인한 사람들도 이의를 제기하거나 opt-out할 방법이 자동으로 제공되지는 않았습니다. 단지 Meta가 정보를 어떻게 사용할 것인지 확인하라는 초대만 있었을 뿐이었으며, 선택지가 있다는 것을 시사하는 것은 없었습니다.
또한 사용자는 기술적으로 데이터 사용을 opt-out할 수 없었습니다. 대신, 자신의 데이터가 처리되기를 원치 않는 이유를 제시하는 이의 제기서를 작성해야 했으며, 이 요청이 존중되는지는 Meta의 재량에 달려있었지만, 회사는 각 요청을 존중할 것이라고 말했습니다.
이의 제기 양식은 알림에서 링크되어 있었으나 사용자가 "opt-out"을 찾는 데 어려움이 있었습니다.
Facebook 웹 사이트에서는 먼저 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭하고 설정 및 개인정보를 선택한 다음 개인 정보 센터를 탭하고 아래로 스크롤하여 Meta의 Generative AI 부분을 클릭하고 더 많은 리소스 섹션으로 넘어가야 했습니다. 이 섹션에서 첫 번째 링크인 'Meta가 생성 AI 모델에 정보를 사용하는 방법'을 읽고 1,100 단어 정도를 읽은 후 회사의 '이의 제기' 양식으로 이어져야 했습니다. 페이스북 모바일 앱의 경우도 비슷했습니다.
이번 주 초에 Meta의 정책 커뮤니케이션 매니저 맷 폴라드는 opt-in 대신 이의 제기를 필요로 한 이유에 대해 물었을 때 기존 블로그 포스트로 안내했습니다. 이 포스트에 따르면 "유저의 데이터를 훈련시키기 위한 규모 내에서 공개 데이터를 처리하는 데 타당한 이유 [“타당한 이익”]가 가장 적합한 균형임을 믿습니다. 그러나 사람들의 권리를 존중하기 위해 사용자에게 말을 듣겠습니다."
이를 해석하면, opt-in을 선택하더라도 충분한 "규모"를 얻기 어렵기 때문에 이 방법의 최선의 방법은 사용자의 다른 리소스로부터 공지문을 숨기기 위해 이를 통해 사용자에게 새로운 알림을 발송하는 것이었습니다. 이의 제기 양식은 opt-out을 찾는 사람들에게 여섯 번의 클릭이 필요했으며, 그 이후에도 그 이유를 명시해야 했습니다.
금요일에 업데이트된 블로그에서 Meta의 프라이버시 정책 글로벌 엔게이지먼트 디렉터 스테파노 프라타는 DPC로부터 받은 요청에 실망했다고 말했습니다.
"이는 유럽의 혁신, AI 개발에서의 경쟁 및 AI 혜택을 유럽 사람들에게 가져다주는 것을 늦추는 것입니다. 우리는 아주 자신 있게 말합니다. 저희의 접근 방식은 유럽 법률 및 규정을 준수합니다. AI 훈련은 저희 서비스에만 해당되지 않으며 저희는 많은 산업 동료보다 더 투명하게 움직입니다."
AI 경쟁전
이것은 새로운 것이 아니며 Meta는 우리 모두에 대한 방대한 데이터를 갖고 있기 때문에 AI 경쟁을 벌이고 있습니다.
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