인도의 선거 과정이 완료되고 새 정부가 취임하면서, Meta는 Meta AI 챗봇을 사용하여 선거 관련 쿼리에 대한 제한을 해제했습니다. 그러나 Google은 이러한 유형의 쿼리에 대한 전체 제한의 일환으로 여전히 제한을 적용하고 있습니다.
Meta의 방법
Meta의 제한 해제는 인도 선거 결과, 정치인 정보 및 사무 소지자에 대한 쿼리를 검색할 수 있음을 의미합니다. TechCrunch는 Meta AI를 통해 선거 결과, 정치인 및 사무 소지자에 대한 답변을 얻었습니다. Meta는 이에 대한 어떠한 발언도 제공하지 않았습니다.
회사는 처음에 4월에 인도에서 선거가 시작될 때 특정 정치적 쿼리를 차단하기 시작했습니다. 그때 Meta AI는 정치인, 후보자, 사무 소지자 및 정당에 대한 정보를 요청하면 선거 위원회의 웹 사이트를 가리키고 있었습니다.
“이것은 새로운 기술이며, 모든 생성적 AI 시스템에 대해 항상 우리가 의도한 응답을 반환하지 않을 수 있습니다. 런칭 이후, 우리는 모델을 계속 개선하고 향상시키기 위해 지속적으로 업데이트 및 개선을 진행하고 있습니다,” 회사 대변인은 그 때 TechCrunch에 말했습니다.
유념할 점은 Meta의 AI 챗봇이 아직 인도에서 테스트 단계에 있으며 WhatsApp 및 Instagram에서 액세스할 수 있는 사람 수가 제한되어 있다는 것입니다.
Google의 방식
Google은 월요일에 Android용 Gemini AI 앱을 인도에서 출시했으며, 9개의 지역 언어를 지원합니다. 그러나 회사는 이러한 유형의 쿼리에 대한 제한을 해제하지 않고 전체 정책의 일환으로 계속 적용하고 있습니다. 회사는 TechCrunch에 이러한 제한을 계속 적용 중임을 확인했습니다.
“금년 세계 각지에서 주요 선거가 진행 중이며, 예방 차원에서 우리는 Gemini가 응답을 반환할 특정 유형의 선거 관련 쿼리를 제한하고 대신 Google 검색으로 이용할 수 있도록 하고 있습니다. 이러한 제한은 전 세계적으로 적용됩니다,” Google 대변인은 TechCrunch에 발표문에서 말했습니다.
검색 업체는 올해 초기에 세계적인 시장에서 선거가 진행 중인 경우에 이러한 쿼리에 대한 제한을 시작했습니다. 그러나 Google이 언제 이러한 제한을 해제할 것인지는 분명하지 않습니다 — 특히 선거가 완료되고 새 정부가 역할을 맡은 국가에서는 말이죠.
Meta와 Google의 챗봇이 정치적 쿼리에 답하는 방식이 다릅니다. Meta는 일정 기간 동안 쿼리를 제한했지만, Google은 전 세계적으로 선거 관련 쿼리를 계속 차단하고 있습니다. 특히 Google의 AI가 올해 여러 차례 오작동한 것과 관련이 있는지는 분명하지 않습니다.
ChatGPT와 마이크로소프트 Copilot과 같은 다른 챗봇은 혼합된 방식을 채택하고 있습니다. TechCrunch는 '2024년 인도 총선에서 누가 이겼습니까?'와 같은 질문에 대답하지 않는다는 것을 발견했습니다. 그러나 이 도구들은 정치인과 사무 소지자에 대해 물으면 웹에서 정보를 가져옵니다.
AI 도구를 개발하는 회사들은 편견과 잘못된 정보를 나타내는 결과로부터 검사를 받고 있습니다. 이 회사들이 새로운 지역에서 AI 앱을 확장하려는 동안 정치적 교전에 끼이지 않도록 하는 것이 가장 바라는 바입니다.
