Humane가 계획한 대로 Ai Pin 출시가 되지 않았다고 말할 수 있습니다. 이번 주, 이 자금이 풍부한 스타트업은 여러 문제 중 하나를 처리하고 있습니다. 회사는 수요일에 단계적으로 증가하는 문제 중 하나인, 고객에게 달걀 모양의 충전 케이스 사용 중단을 요청하는 이메일을 발송했습니다.
Humane에 따르면, 이 경고는 '조심성이 넘치게' 발표되었습니다. 회사는 고객으로부터 '충전 문제'에 대한 '단일 불만'을 받은 후 조사를 시작했다고 합니다. 결국 Humane은 공급된 배터리가 잠재적인 화재 위험을 야기할 수 있다는 것을 판단했습니다.
'우리의 조사 결과, 배터리 공급업체가 우리의 품질 기준을 더 이상 충족하지 못하고 이 공급업체가 제공한 특정 배터리 셀이 화재 안전 위험을 야기할 수 있다는 가능성이 있다는 것을 확인했습니다.'라고 TechCrunch가 확인한 이메일에 Humane은 적었습니다. '결과적으로, 이러한 문제를 피하고 높은 품질 기준을 유지하기 위해 새로운 공급업체를 식별하는 동안 즉시 이 배터리 공급업체를 제적했습니다.'
더 자세한 내용을 위해 회사에 문의하고 Humane이 전면 회수 또는 환불을 발표할 의도가 있는지 물어보았습니다. 현재 회사는 $24 구독 서비스의 2개월 무료를 통해 위로를 제공하고 있습니다.
Humane은 잠재적으로 위험한 배터리를 함께 제품을 출하한 소비자 전자 제품 회사 중 첫 번째 사례가 아닙니다. 그러나 뉴스의 타이밍이 적절하지 않습니다. 왜냐하면 설립자들이 첫 제품을 출시한 지 단 몇 달 만에 회사를 잠재적인 매수자에게 제시하고 있다고 보도되었기 때문입니다.
메모에 따르면, Charge Case가이 뉴스의 영향을 받는 유일한 Humane 제품입니다. 회사가 명시적으로 Battery Boost 또는 Charging Pad를 지목하지 않았습니다.
